شیوه های پرداخت
در فروشگاه راهرو، تمامی پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن و معتبر بانکی انجام می‌شود تا تجربه‌ای مطمئن و سریع برای شما فراهم شود. علاوه بر پرداخت آنلاین، امکان خرید اقساطی از طریق سرویس اسنپ‌پی نیز فراهم شده است؛ شما می‌توانید بدون نیاز به ضامن و فقط با چند مرحله ساده، خرید خود را در ۴ قسط ماهانه پرداخت کنید. پس از انتخاب محصول و ورود به صفحه پرداخت، گزینه «پرداخت اقساطی اسنپ‌پی» برای شما فعال خواهد بود تا با خیال راحت خرید کنید. هدف ما این است که بهترین تجربه خرید را با انعطاف‌پذیری بیشتر در پرداخت‌ها برای شما فراهم کنیم.
🟦 سوالات متداول در زمینه پرداخت
۱. هنگام پرداخت خطا دریافت می‌کنم، چه کار کنم؟
در صورتی‌که اطلاعات کارت شما صحیح است، احتمالا اختلال از سوی شبکه بانکی است. چند دقیقه صبر کنید و مجددا تلاش نمایید.
۲. مبلغ از حسابم کم شده اما سفارش ثبت نشده است، چرا؟
در این مواقع معمولا پرداخت در وضعیت «ناموفق» قرار می‌گیرد و مبلغ طی ۷۲ ساعت کاری توسط بانک به حساب شما بازگردانده می‌شود. اگر بعد از این مدت مبلغ برگشت داده نشد، پشتیبانی را مطلع کنید.
۳. آیا انتخاب پرداخت اقساطی روی زمان ارسال سفارش تاثیر می‌گذارد؟
خیر. پس از تایید پرداخت اقساطی در اسنپ‌پی، سفارش شما مثل پرداخت آنلاین عادی پردازش و در همان بازه ۱ تا ۳ روز کاری ارسال خواهد شد.
